Condiciones generales
SoloCorreas es una tienda dedicada a la venta de correas para lavadora y secadora, tanto de manera online como presencial.
Lista de precios y Condiciones de envío
Todos los precios expuestos en nuestra tienda incluyen impuestos y gastos de gestión. Los precios expuestos en nuestra tienda podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Sistemas de pago
a) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
b) PayPal
c) Transferencia bancaria
a) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas a través de tarjeta en nuestra tienda on line es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Utilizamos un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos de SoloCorreas, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
b) PayPal
Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas vía PayPal en nuestra tienda on line es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales se realizan utilizando un entorno seguro. Para ello utilizamos el servidor original de PayPal, que opera según las condiciones de seguridad y privacidad de la empresa PayPal.
Garantía
Nuestros Clientes se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de correas. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o mal funcionamiento de la máquina, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo por parte del cliente, no se incluyen en esta garantía.
Devoluciones, cancelaciones y cambios de material
Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento , deberá usted notificarnos (SoloCorreas / Recambios RAL S.L c/ Josep Miquel Quintana 72 08950 Esplugues de Llobregat, teléfono 93.372.53.58 y dirección de correo electrónico comprafacil@solocorreas.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a SoloCorreas / Recambios RAL S.L c/ Josep Miquel Quintana 72 08950 Esplugues de Llobregat, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes
La mercancía debe ir acompañada de la factura de compra.
Procedimiento de devolución de un pedido transcurridos 14 días:
1) El usuario deberá contactar con SoloCorreas y comunicar los artículos que desea devolver (puede contactar por mail, formulario o telefónicamente).
La mercancía debe ir acompañada de la factura de compra.
2) Recogida del producto. En el caso de tratarse de una devolución debida a errores de envío u otras causas imputables a SoloCorreas, la recogida se realizará sin coste alguno para el Cliente. En el resto de casos, el Cliente asumirá los gastos de devolución y de gestión.
3) Una vez recibido el material en nuestro almacén, en perfectas condiciones, y sin utilizar, se procederá a procesar los datos recibidos.
Si el pago se ha realizado contra reembolso, el abono será mediante transferencia bancaria; para ello le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe. Si el pago se ha realizado mediante tarjeta de crédito, el abono será en la misma forma de pago, mediante tarjeta de crédito. El pago será abonado en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción en nuestro almacén del producto devuelto.
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a nuestro cargo.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del Cliente, salvo en el caso de que la razón de la devolución sea imputable a SoloCorreas.